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特定商取引に基づく表記

店舗名 Haus Von Frau Kurosawa
販売業者名 株式会社 Crystal Drop
販売責任者名 黒澤 明美
所在地 〒076-0011北海道富良野市末広町8番1号
電話番号 TEL 0120-22-9638 (受付時間 11時~16時 土日祝以外)
メールアドレス contact@hausvonfraukurosawa.com
商品代金以外の
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送料・銀行振込手数料
消費税(全て税込価格で表示しております。)
お支払方法

ご注文確定直後に受付メールが届きます。
当店で注文確認後、請求書のご案内をメールにてお知らせ致しますので、
必ずご確認願います。

・銀行振込・ご注文より3日以内にお支払ください。
・振込手数料はご負担願います。
◇お振込先口座
みずほ銀行 日本橋支店
(株)Crystal Drop 普通 2514416

申し込みの
有効期限
ご注文後、3日以内にご入金ください。
引き渡し時期 ・銀行振込、クレジット支払いのご入金確認後、3~5日で発送致します。
(天候不順等により商品の到着が予定より遅れる場合もございます。
予めご了承下さい)
送料について
  • お届け先1件につき、合計10,000円(税込)以上お買い上げで
    配送無料です。
  • 沖縄・その他離島は送料別途1,500円頂戴致します。
北海道 ¥880
北東北 青森、岩手、秋田 ¥880
南東北 宮城、山形、福島 ¥880
四国 徳島、香川、愛媛、高知 ¥990
九州 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 ¥990
中国 鳥取、島根、岡山、広島、山口 ¥880
関東 東海、近畿地方 ¥880
沖縄 ¥1.320
発送・送料について
のご注意

商品の品質を守るため、冷凍・冷蔵・常温発送による温度帯が違う商品の
同梱はできません。
沖縄・その他離島は送料別途1,500円頂戴致します。

業務拡大により市川工場を開設しました。
北海道の同じ素材、同じ製造方法でお届けいたします。
商品発送地域により、富良野本店もしくは市川工場からの配送となります。

販売者:
Haus Von Frau Kurosawa 富良野本店
北海道富良野市末広町8番1号
製造者:
  • 株式会社Crystal Drop
    北海道富良野市日の出町5番2号
  • 株式会社Crystal Drop
    千葉県市川市新田5-9-22
複数商品を
ご注文の場合
温度帯が違う商品は、別配送となります。
お届け先が一ヶ所であっても、冷凍・冷蔵・常温と異なる場合は、送料が別に必要となる可能性がございます。予めご了承くださいませ。
ご注文の際は、別々にご注文をお願い致します。
温度帯が違う商品を
一緒にご注文された
場合
送料が1配送分の計算で、自動送信される「ご注文完了のおしらせ」にて
表示されますが、当店でご注文確認後、正しい請求額を「請求書送付のご案内」にてお知らせ致しますので、ご確認ください。
返品、ご注文
キャンセルについて
万が一商品に不具合がございました場合は、商品到着後3日以内に当店までご連絡ください。ご対応いたします。
なお、商品発送後のお客様ご都合のキャンセルはご容赦ください。 ​
領収書について
  1. 銀行振込でのお支払の場合
    金融機関から発行される「ご利用明細書」等が正式な領収書となります。
  2. インターネット等で振込手続きを行った場合
    振込先や金額、日時が分かるものが領収書となります。
《お問合せ》

上記、情報に関するお問合せは下記までご連絡ください。

Haus Von Frau Kurosawa(株式会社 Crystal Drop)
〒076-0011
北海道富良野市末広町8番1号
TEL 0120-22-9638(受付時間 10時~19時 定休日 水曜日)
mail:contact@hausvonfraukurosawa.com

個人情報保護に関する基本方針

当社は個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底するために、個人情報保護方針を制定、実施してまいります。

《基本方針》

  1. 個人情報の収集、利用にあたっては、その目的を明確に定め、業務に必要な範囲で取り扱います。
  2. 個人情報の管理にあたっては、外部への流出防止に努め、外部からの不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険に対し適切かつ合理的な安全対策を講じます。
  3. 個人情報は、法令に基づき司法機関、行政機関より法的義務を伴う要請を受けた場合を除き、お客様ご自身の同意なしに第三者に開示・提供はいたしません。
  4. 個人情報は業務上必要がなくなったと判断した場合、消去する場合があります。
  5. 個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。

《個人情報の利用目的》

  1. 個人情報を収集する目的について
    • 注文商品の発送、代金の回収のため。
    • お客様が個人情報の利用および目的を同意の上提供された場合、お客様に有益なサービスを電子メール、郵便により送信もしくは送付、またはお電話などでご案内させていただくため。
    • プレゼントの抽選、発送のため。
    • メールマガジンの配信のため。
    • お問い合わせにお答えするため。

《お問合せ》

上記、情報に関するお問合せは下記までご連絡ください。

Haus Von Frau Kurosawa(株式会社 Crystal Drop)
〒076-0011
北海道富良野市末広町8番1号
TEL 0120-22-9638(受付時間AM10:00~PM19:00 定休日 水曜日)
mail:contact@hausvonfraukurosawa.com