ホーム > 特定商取引に基づく表記 プライバシーポリシー
特定商取引に基づく表記
| 店舗名 | Haus Von Frau Kurosawa | ||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 販売業者名 | 株式会社 Crystal Drop | ||||||||||||||||||||||||
| 販売責任者名 | 黒澤 明美 | ||||||||||||||||||||||||
| 所在地 | 〒076-0011北海道富良野市末広町８番１号 | ||||||||||||||||||||||||
| 電話番号 | TEL 0120-22-9638 (受付時間 11時～16時 土日祝以外） | ||||||||||||||||||||||||
| メールアドレス | contact@hausvonfraukurosawa.com | ||||||||||||||||||||||||
| 商品代金以外の 必要手数料 |
送料・銀行振込手数料 消費税(全て税込価格で表示しております。) |
||||||||||||||||||||||||
| お支払方法 |
ご注文確定直後に受付メールが届きます。 ・銀行振込・ご注文より３日以内にお支払ください。 |
||||||||||||||||||||||||
| 申し込みの 有効期限 |
ご注文後、３日以内にご入金ください。 | ||||||||||||||||||||||||
| 引き渡し時期 | ・銀行振込、クレジット支払いのご入金確認後、10日以内で発送致します。 （天候不順等により商品の到着が予定より遅れる場合もございます。 予めご了承下さい） |
||||||||||||||||||||||||
| 送料について |
|
||||||||||||||||||||||||
| 発送・送料について のご注意 |
商品の品質を守るため、冷凍・冷蔵・常温発送による温度帯が違う商品の 業務拡大により市川工場を開設しました。
|
||||||||||||||||||||||||
| 複数商品を ご注文の場合 |
温度帯が違う商品は、別配送となります。 お届け先が一ヶ所であっても、冷凍・冷蔵・常温と異なる場合は、送料が別に必要となる可能性がございます。予めご了承くださいませ。 ご注文の際は、別々にご注文をお願い致します。 |
||||||||||||||||||||||||
| 温度帯が違う商品を 一緒にご注文された 場合 |
送料が１配送分の計算で、自動送信される「ご注文完了のおしらせ」にて 表示されますが、当店でご注文確認後、正しい請求額を「請求書送付のご案内」にてお知らせ致しますので、ご確認ください。 |
||||||||||||||||||||||||
| 返品、ご注文 、キャンセルについて |
万が一商品に不具合がございました場合は、商品到着後3日以内に当店までご連絡ください。ご対応いたします。 なお、商品発送後のお客様ご都合のキャンセルはご容赦ください。 |
||||||||||||||||||||||||
| 領収書について |
|
||||||||||||||||||||||||
| 《お問合せ》 |
上記、情報に関するお問合せは下記までご連絡ください。 Haus Von Frau Kurosawa（株式会社 Crystal Drop） |
個人情報保護に関する基本方針
当社は個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底するために、個人情報保護方針を制定、実施してまいります。
《基本方針》
- 個人情報の収集、利用にあたっては、その目的を明確に定め、業務に必要な範囲で取り扱います。
- 個人情報の管理にあたっては、外部への流出防止に努め、外部からの不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険に対し適切かつ合理的な安全対策を講じます。
- 個人情報は、法令に基づき司法機関、行政機関より法的義務を伴う要請を受けた場合を除き、お客様ご自身の同意なしに第三者に開示・提供はいたしません。
- 個人情報は業務上必要がなくなったと判断した場合、消去する場合があります。
- 個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。
《個人情報の利用目的》
- 個人情報を収集する目的について
- 注文商品の発送、代金の回収のため。
- お客様が個人情報の利用および目的を同意の上提供された場合、お客様に有益なサービスを電子メール、郵便により送信もしくは送付、またはお電話などでご案内させていただくため。
- プレゼントの抽選、発送のため。
- メールマガジンの配信のため。
- お問い合わせにお答えするため。
《お問合せ》
上記、情報に関するお問合せは下記までご連絡ください。
Haus Von Frau Kurosawa（株式会社 Crystal Drop）
〒076-0011
北海道富良野市末広町8番1号
TEL 0120-22-9638（受付時間AM11:00～PM16:00 定休日 土曜日・日曜日・祝日）
mail:contact@hausvonfraukurosawa.com